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Referencia: E01
Tema Modelo EFQM
Descripcion: El Modelo EFQM es útil para medir el grado de excelencia alcanzado por una Organización, y para orientar la mejora. Este Documento Técnico describe de forma sencilla los conceptos fundamentales de la Excelencia, la estructura del Modelo EFQM y la metodología de evaluación asociada al Modelo.
Archivo: pdf.gif Introducción al Modelo EFQM

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